Tijden en services
| Zondag | 08:00 AM - 04:00 PM |
|---|---|
| Maandag | 08:00 AM - 04:00 PM |
| Dinsdag | 08:00 AM - 04:00 PM |
| Woensdag | 08:00 AM - 04:00 PM |
| Donderdag | 08:00 AM - 04:00 PM |
| Vrijdag | 08:00 AM - 04:00 PM |
| Zaterdag | 08:00 AM - 04:00 PM |
Alle extra bestuurders moeten aan de vereisten van de huurtransactie voldoen. Extra bestuurders kunnen op elk gewenst moment in de huurperiode en in elke verhuurvestiging in hetzelfde land aan het contract worden toegevoegd. Er is een extra bestuurderstoeslag van EUR 9,50 (21% btw) per dag van toepassing.
Ophalen buiten openingstijden Ophalen buiten openingstijden wordt momenteel op deze locatie niet aangeboden Inleveren buiten de openingstijden Op deze verhuurlocatie kunnen voertuigen buiten de openingstijden worden ingeleverd. Voer Q-park Kennedyplein 400 in en parkeer het voertuig op een veilige en beveiligde parkeerplaats van Enterprise. Sluit het voertuig af en let erop dat u al uw persoonlijke eigendommen meeneemt. Plaats de sleutels in het sleutelkluisje. De verantwoordelijkheid van de huurder voor de auto en de huurkosten eindigt zodra een werknemer de staat van de auto de volgende werkdag inspecteert.
The minimum age requirement to rent all vehicles is 25. The maximum age to rent is 80. Renters between the age of 18 and 24 may rent all categories except Full Size, Premium, Luxury and Special. A young driver fee of 10.00 EUR per day (up to a maximum charge of 100.00 EUR) applies to all renters between the age of 18 and 24. Young drivers must have held their driving license for a minimum of 1 year.
Met het voertuig mag worden gereden in Andorra, Oostenrijk, België, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Gibraltar, Italië, Ierland, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Noorwegen, Portugal, San Marino, Spanje, Zweden, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en het Vaticaan (gebied 1). Eilanden zijn uitgesloten van grensoverschrijdende reizen. Reizen naar Noorwegen en Zweden zijn alleen toegestaan tussen 1 mei en 30 september. Op verzoek kan er ook met voertuigen worden gereden in Kroatië, Tsjechië, Polen, Slowakije en Slovenië (gebied 2).
Het is niet toegestaan om met Standard-, Full-size-, Premium-, Luxury- en Specia-voertuigen, evenals de merken Audi, BMW, Mercedes en Volkswagen in gebied 2 te rijden. Er geldt een toeslag van EUR 5,00 per dag excl. BTW (21%) voor grensoverschrijdende reizen naar gebied 2. Voorafgaande toestemming om het land met het voertuig te verlaten is niet vereist, behalve wanneer u naar landen in gebied 2 reist. Als met het voertuig zonder voorafgaande toestemming naar een niet-goedgekeurd land wordt gereden, is dit een contractbreuk en moet de klant alle herstelkosten betalen.
Beperk uw aansprakelijkheid en voorkom extra kosten door te kiezen voor een dekkingsmogelijkheid. Door online te kiezen voor extra opties profiteert u van de scherpste prijs.
Collision Damage Waiver (CDW) is een optionele dekking die het toepasselijke eigen risico vermindert in geval van schade aan en/of diefstal van het voertuig. Indien CDW niet is inbegrepen in de reservering, kunt u deze aanschaffen.
CDW verlaagt het eigen risico tot € 1.100 voor Mini-, Economy- en Compact-voertuigen; € 1.400 voor Intermediate- en Standard-voertuigen; en € 1.700 voor Full-size-, Premium- en Luxury-voertuigen. Voor voertuigen uit de categorie Special wordt het eigen risico verlaagd tot € 3.000. Het eigen risico wordt telkens in rekening gebracht wanneer een voertuig wordt beschadigd, verloren raakt of wordt gestolen.
Alvorens CDW aan te schaffen, wordt u aangeraden vast te stellen of de persoonlijke dekking van de huurder voldoende is om schade, diefstal, inkomensderving, administratiekosten, waardevermindering en kosten voor wegslepen, opslag of inbeslagname te dekken. Als CDW wordt afgewezen, moet de huurder deze kosten betalen tot het eigen risico en compensatie aanvragen via de aanbieder voor persoonlijke dekking. CDW is geen verzekering.
Voor alle reserveringen geldt een levertijd van 1 uur vanaf het moment dat de reservering is gemaakt voordat deze is bevestigd. Alle voertuigen worden gedurende een half uur na de geplande ophaaltijd tijdens de openingstijden vastgehouden. Neem contact op met de vestiging als u te laat bent.
Voor elke huur waarbij het huurvoertuig niet naar dezelfde locatie wordt teruggebracht als waar het wordt opgehaald, wordt een eenrichtingstoeslag in rekening gebracht. De kosten voor eenrichtingshuur variëren afhankelijk van de categorie, locatie en ophaaldatum van de auto. De exacte kosten voor eenrichtingshuur worden tijdens het reserveringsproces weergegeven bij het invoeren van de datums, de gewenste route en de voertuigcategorie. Voor alle eenrichtingshuur (binnenlands of internationaal) moet een vergunning worden verkregen voor aankomst of bij de verhuurbalie. Als de huurder het voertuig voor eenrichtingsverhuur zonder toestemming terugbrengt of het voertuig terugbrengt naar een andere locatie dan de locatie waar het voertuig wordt teruggestuurd zoals vermeld in de huurovereenkomst, worden extra repatriëringskosten in rekening gebracht. Bij ongeoorloofde internationale drop-offs voor eenrichtingsverhuur worden repatriëringskosten van EUR 1.200 (exclusief btw) in rekening gebracht, bovenop de geldende standaard éénrichtingskosten. Binnenlandse drop-offs voor eenrichtingsverhuur zijn beschikbaar tussen verhuurkantoren in Nederland. Internationale drop-offs voor eenrichtingsverhuur zijn alleen mogelijk bij geselecteerde luchthavens in België, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg.
Als klant kunt u bij het inleveren van de auto zelf kiezen hoe u betaalt voor de brandstof of het opladen van uw elektrische auto.
U kunt het voertuig bijtanken of opladen tot het niveau dat u op het moment van verhuur hebt ontvangen. Als u besluit om het voertuig niet bij te tanken of op te laden tot hetzelfde niveau, wordt het lokale tarief in rekening gebracht. Dit tarief ligt doorgaans hoger dan de lokale brandstofprijs of de prijs per kilowattuur.
Vóór de verhuur kunt u ervoor kiezen om vooraf te betalen voor een volle tank brandstof of het opladen van het voertuig. Prepay biedt u twee gemakken: U hoeft de auto niet meer bij te tanken of opnieuw op te laden voordat u deze terugbrengt. U betaalt vooraf voor een volle brandstoftank of een volle accu tegen een concurrerend tarief en u kunt het voertuig leeg inleveren.
Opmerking: Vooraf betaalde brandstof wordt alleen verkocht in volle tanks tegen de gereduceerde prijs per gallon/liter. De lokale brandstof- en kilowattuurprijzen variëren afhankelijk van het gebied waar u een voertuig huurt. Een volledig opgeladen elektrisch voertuig wordt beschouwd als meer dan 80%. Er vindt geen terugbetaling plaats voor ongebruikte brandstof of acculading.
Voor een beperkt aantal autocategorieën kunnen tussen 1 november en 31 maart voor EUR 25,00 per dag en maximaal EUR 250,00 per huurauto vierseizoenenbanden worden gekocht op het moment van ophalen. In geval van verlies of schade geldt een vervangingstoeslag van EUR 3.500,00. Als er over de grens wordt gereisd, kunnen vierseizoensbanden een wettelijke vereiste zijn. Controleer dit bij de verhuurvestiging ten tijde van de huur.
Alle gangbare creditcards, uitgegeven door American Express, MasterCard, VISA en Diners Club worden geaccepteerd. Alle voorgelegde kaarten moeten op naam staan van de huurder. Digitale kaarten (Apple Pay/Google Pay, enz.), reischeques, prepaidkaarten, contant, betaalkaarten en winkelkaarten worden niet geaccepteerd als betaalmiddel. Een borg plus de geschatte kosten voor de huurauto zullen bij het ophalen worden afgeschreven. De aanbetaling is 400 EUR voor de categorieën Mini, Economy, Compact, Intermediate, Standard en 800 EUR voor de categorieën Full-Size, Premium en Luxury. Voor de categorie Special is de aanbetaling 5000 EUR. Voor Luxury- en Special-voertuigen zijn ter beveiliging twee gangbare creditcards op naam van de hoofdbestuurder vereist.
Alle bestuurders moeten een volwaardig, geldig rijbewijs kunnen laten zien. Elektronische of digitale rijbewijzen worden niet geaccepteerd. Alle bestuurders moeten minimaal 1 jaar over een rijbewijs beschikken. Daarnaast moeten alle huurders een geldig identiteitsbewijs met foto tonen, zoals een paspoort of een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto. Een geldige creditcard op naam van de huurder moet bij het ophalen van de auto worden aangeboden. Als het rijbewijs is opgesteld in een andere taal (of karakters) dan die gebruikt wordt in het land waar het voertuig wordt gehuurd, is een internationaal rijbewijs ook vereist. Huurders wordt geadviseerd te controleren of plaatselijke autoriteiten een internationaal rijbewijs voor buitenlandse bestuurders vereisen om potentiële boetes te voorkomen. Huurders met een rijbewijs dat is uitgegeven door een land dat geen deel uitmaakt van het verdrag omtrent het internationaal rijbewijs, dienen een gecertificeerde vertaling bij zich te dragen.
Aanvullende aansprakelijkheidsverzekering (SLP) is wettelijk verplicht en inbegrepen bij alle tarieven. Met de bescherming is de huurder verzekerd tegen lichamelijk letsel en/of materiële schade die door een ongeval met het voertuig door u aan derden kunnen worden toegebracht. De bedragen voor dekking van dergelijke aansprakelijkheid zijn op aanvraag beschikbaar. SLP geldt uitsluitend als u alle huurvoorwaarden naleeft.
Alle auto's in de Enterprise vloot zijn verzekerd doormiddel van een Wettelijke Aansprakelijkheidsverzekering (WA verzkering), de verzekerde bedragen zijn opvraagbaar. De “General Car Rental conditions of Enterprise Rent-A-Car NL” zijn van toepassing.
De essentiële items die u bij het huren van een voertuig moet meenemen naar een Enterprise Rent-A-Car-vestiging zijn:
U dient ook uw leeftijd te bewijzen en er is mogelijk aanvullende documentatie vereist voor internationale chauffeurs.
Wij accepteren alle belangrijke betaalkaarten behalve Maestro, Electron, Solo en pre-paid kaarten. Voor het huren van onze 4x4's en Premium voertuigen hebben we een creditcard nodig. Op alle betaalkaarten MOET de naam van de hoofdbestuurder staan.
Onze prijzen kunnen variëren, omdat de huurprijzen van auto's zijn gebaseerd op verschillende factoren, zoals voertuiggrootte, seizoensinvloeden, duur van de verhuur, voertuigmerk, beschikbaarheid en locatie. Klanten wordt aangeraden het boekingsproces te starten om de exacte prijs te bepalen.
U kunt uw reservering wijzigen of annuleren via onze website. Als u uw boeking vooraf hebt betaald en u 3 dagen of langer voor de opgegeven ophaaltijd annuleert, ontvangt u een volledige terugbetaling van het totale bedrag. U kunt ook uw verhuurbedrijf bellen om uw reservering te verlengen.