Wat ga je doen als Customer Service & Sales Agent?
• Klanten een uitstekende, onderscheidende ervaring bieden. Hun ervaring begint bij JOU: jij vertegenwoordigt Enterprise als het eerste punt van contact via telefoon, e-mail en face-to-face
• Vriendelijke en efficiënte klantenservice bieden bij het verhuren en terugbrengen; het behandelen en oplossen van alle vragen, opmerkingen en klachten volgens onze richtlijnen
• Het huurproces faciliteren: je verifieert alle bestuurdersinformatie, linkt de boeking aan een auto binnen de geboekte categorie, helpt de klant met eventuele aanvullende verzoeken en creëert het huurcontract
We zijn op zoek naar collega’s die:
• Vloeiend Engels spreken (Nederlands is een plus)
• Houden van een internationale werkomgeving
• Beschikbaar zijn in het weekend en bereid zijn om flexibele shifts te werken
• Georganiseerd, servicegericht en resultaat-gedreven zijn, en in staat om te werken onder druk
• In staat zijn om nieuwe zakelijke kansen te creëren
• Vol enthousiasme elke dag iets nieuws willen leren
• Net dat stapje extra willen doen voor onze klanten
• Een goed gevoel voor humor hebben
• Een rijbewijs hebben en in staat zijn om zowel in handmatige als automatische auto’s te rijden
En wat krijg je daarvoor terug?
• Flexibele werktijden
• Goede doorgroeimogelijkheden
• Marktconform salaris
• Gezellig, jong team (en goede parties ;-))
• Goede opleiding en training voor jouw rol als nieuwe collega.
Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving? Wacht dan geen seconde langer – stuur je CV en motivatie naar joinus@enterprise-netherlands.com. We kijken ernaar uit om van je te horen!
