Extra Opties

Terwijl je je auto aan het boeken bent zal je ook de informatie terugvinden betreft wat de verzekeringen precies dekken. Tijdens het boekingsproces is het daarnaast ook mogelijk om aanvullende verzekeringen te kiezen.

Enterprise biedt klanten een non-stopservice voor pech en hulp. Deze service kunt u bereiken via het telefoonnummer +31 20 740 0952.

Pechhulp is gratis bij de huurauto inbegrepen in geval van mechanische defecten, maar niet bij pech als gevolg van nalatigheid van de bestuurder of opzettelijk wangedrag.

Om van deze service te kunnen profiteren is het belangrijk om meteen contact op te nemen nadat het incident heeft plaatsgevonden. Als dit niet wordt gedaan, is het niet mogelijk om aanspraak te maken op vergoeding van de kosten. Hou er daarnaast rekening mee dat kosten met betrekking tot defecten die bij de bestuurder liggen, inclusief lege batterijen, verloren sleutels, lege tank of sleutels opgesloten in de auto, niet onder deze verzekering vallen, net als eventuele kosten voor het repareren van het voertuig en reiskosten om het voertuig om te wisselen.

Om extra dekking aan je reservering toe te voegen, raden we aan om het artikel Wat betekent Roadside Assistance PLUS? te bekijken.

Ja, dat kan! Je kan aan de balie bij het ophalen van je huurauto aangeven dat je een extra bestuurder wil toevoegen, het betreffende rijbewijs van je extra bestuurder laten zien en het is geregeld.

Belangrijk om te weten: de extra bestuurder zelf hoeft niet aanwezig te zijn bij het ophalen van je huurauto, maar het is wel nodig om zijn of haar rijbewijs fysiek bij je te hebben (in plaats van bijvoorbeeld een kopie of een foto). Daarnaast dient het rijbewijs geldig te zijn en minimaal één jaar in het bezit van de bestuurder te zijn geweest.

De kosten hiervoor wordt vermeldt tijdens het maken van de reservering.

Bij Enterprise is de CDW Basisdekking standaard inbegrepen in uw reservering. Deze dekking verlaagt het eigen risico bij schade aan of diefstal van het voertuig. Het eigen risico bedraagt:

• € 1.100 voor Mini-, Economy- en Compact-auto's
• € 1.400 voor Intermediate- en Standard-auto's
• € 1.700 voor Full-size-, Premium- en Luxury-auto's
• € 3.000 voor voertuigen uit de Special-categorie

Het eigen risico wordt in rekening gebracht bij iedere schade, vermissing of diefstal van het voertuig.

De CDW Basisdekking biedt geen dekking voor verlies of beschadiging van autosleutels en ook niet voor het tanken van de verkeerde brandstof. Schade aan de onderzijde van het voertuig en/of het dak als gevolg van een aanrijding met bijvoorbeeld bruggen, tunnels of andere overhangende constructies is eveneens uitgesloten van dekking, tenzij sprake is van aantoonbare overmacht.

Wilt u uw eigen risico verder verlagen? Bekijk dan de mogelijkheden voor Eigen Risico Verlaging (Excess Reduction) of Eigen Risico Afkoop (Zero Excess).

De Wettelijke Aansprakelijkheidsverzekering is inbegrepen bij je reservering bij Enterprise.

Alle voertuigen in het wagenpark van Enterprise zijn verzekerd tegen lichamelijk letsel en materiële schade die aan een derde partij kunnen worden toegebracht als gevolg van een ongeval met het voertuig. De bedragen voor een dergelijke aansprakelijkheidsdekking zijn op aanvraag verkrijgbaar. Het is met name belangrijk om te voldoen aan de regel met betrekking tot toegestane bestemmingen, zoals uiteengezet in de "Algemene autoverhuurvoorwaarden van Enterprise Rent-A-Car NL" om volledig te kunnen profiteren van de verzekeringsbepalingen.

Ja, dat kan! Tijdens het boeken kan je op de vierde stap van het reserveringsproces extra’s selecteren, waaronder kinderzitjes. Voor de kinderzitjes raden we aan om voor het ophalen contact op te nemen met customercare@enterprise-netherlands.com of +31 20 740 0950 om de juiste maat door te geven.

De kosten hiervoor wordt vermeldt tijdens het maken van de reservering.

Ja, dat kan! Tijdens het boeken zie je alle extra's die van toepassing zijn op de door jou geselecteerde huurauto, waaronder GPS. Is deze optie niet beschikbaar tijdens het maken van jouw reservering, of wil je achteraf de GPS toevoegen aan je reservering, neem dan contact op met +31 20 740 0950 voordat je je auto op komt halen zodat we de beschikbaarheid voor je kunnen nagaan.

De kosten hiervoor wordt vermeldt tijdens het maken van de reservering.

Diefstalbescherming is standaard inbegrepen in uw reservering bij Enterprise. Deze dekking beperkt uw financiële aansprakelijkheid wanneer het voertuig wordt gestolen, tenzij sprake is van nalatigheid en/of het niet naleven van de huurvoorwaarden.

Bij diefstal geldt een niet-afkoopbaar eigen risico van:

• € 1.100 voor Mini-, Economy- en Compact-auto's
• € 1.400 voor Intermediate- en Standard-auto's
• € 1.700 voor Full-size-, Premium- en Luxury-auto's
• € 3.000 voor voertuigen uit de Special-categorie
  

Banden- en Ruitendekking dekt schade aan de banden en ruiten, zonder eigen risico. Deze verzekering dekt niet de velgen, omdat de velgen worden beschouwd als onderdeel van de carrosserie.

De kosten hiervoor wordt vermeldt tijdens het maken van de reservering.

Eigen Risico Afkoop, oftewel Zero Excess (ZE), is een optionele aanvullende dekking die u kunt toevoegen aan uw reservering. Deze optie is alleen beschikbaar wanneer de Collision Damage Waiver (CDW) is inbegrepen of geselecteerd.

Met Zero Excess wordt uw eigen risico verlaagd naar € 0 bij schade aan de carrosserie, banden of ruiten van het huurvoertuig, en bij diefstal of een poging tot diefstal. Om gebruik te kunnen maken van deze dekking dient u zich aan alle huurvoorwaarden te houden.

Zero Excess biedt geen dekking voor verlies of beschadiging van autosleutels en ook niet voor het tanken van de verkeerde brandstof. Daarnaast is schade aan de onderzijde van het voertuig en/of het dak door bijvoorbeeld een aanrijding met bruggen, tunnels of andere overhangende constructies uitgesloten van dekking, tenzij sprake is van aantoonbare overmacht.

U kunt Zero Excess toevoegen tijdens het reserveren of bij het ophalen van de huurauto. De aanvullende kosten worden tijdens het reserveringsproces weergegeven.

Eigen Risico Verlaging, oftewel Excess Reduction (ER), is een optionele aanvullende dekking die u kunt toevoegen aan uw reservering. Deze optie is alleen beschikbaar wanneer de Collision Damage Waiver (CDW) is inbegrepen of geselecteerd.

Met Excess Reduction wordt uw eigen risico verlaagd naar € 500 bij schade aan de carrosserie, banden of ruiten van het huurvoertuig, en bij diefstal of een poging tot diefstal. Om gebruik te kunnen maken van deze dekking dient u zich aan alle huurvoorwaarden te houden.

Excess Reduction biedt geen dekking voor verlies of beschadiging van autosleutels en ook niet voor het tanken van de verkeerde brandstof. Daarnaast is schade aan de onderzijde van het voertuig en/of het dak door bijvoorbeeld een aanrijding met bruggen, tunnels of andere overhangende constructies uitgesloten van dekking, tenzij sprake is van aantoonbare overmacht.

U kunt Excess Reduction toevoegen tijdens het reserveren of bij het ophalen van de huurauto. De aanvullende kosten worden tijdens het reserveringsproces weergegeven.

Enterprise biedt de optionele verzekering Roadside Assistance PLUS: een aanvullende dekking voor de voorrijkosten* met betrekking tot pech die door de bestuurder is veroorzaakt, zoals een lekke band, een lege accu, verloren sleutels of sleutels die in het voertuig zijn opgesloten, geen brandstof meer, bijtanken met de verkeerde brandstof of het verwisselen van een band. Om gebruik te maken van deze dekking is het noodzakelijk dat de huurder direct na het incident contact opneemt de 24/7 pechhulp. Als de huurder geen contact opneemt met de service en stappen onderneemt of betalingen maakt zonder voorafgaande toestemming, geldt de dekking van Roadside Assistance PLUS niet.

De kosten hiervoor wordt vermeldt tijdens het maken van de reservering.

Er is een standaard service voor pechhulp inbegrepen bij je huurauto voor de dekking van voorrijkosten in geval van mechanische pech en ongelukken. Om hier meer over te lezen, bekijk Wat wordt gedekt door Roadside Assistance (pechhulp)?

*Exclusief de uiteindelijke kosten voor de reparatie van het voertuig en alle reiskosten voor het omwisselen van het voertuig.

Je kan bij Enterprise terecht voor all-season banden. Om deze banden aan te vragen kan je bellen naar +31 20 740 0950 voor het ophalen van je auto, zodat we de beschikbaarheid voor je kunnen nagaan.

Belangrijk om te weten: het is de verantwoordelijkheid van de bestuurder om de verplichtingen na te gaan met betrekking tot het soort banden in de landen die de bestuurder van plan is om te bezoeken. Dit kan verschillen per land en per seizoen.

De kosten hiervoor wordt vermeldt tijdens het maken van de reservering.